İSTEHLAKÇI HÜQUQLARINA DAİR İNTERNET PORTAL
Home page Map Contact
N e w s L i n e
Aprel-2025
Be Ça Ç Ca C Ş B
Bu gün ziyarətçilər: (149)
Dunen ziyarətçilər: (119)
Bu gün səhifə baxışı: (200)
Dünən səhifə baxışı: (162)
Question-Answer
Sual yaz
31.03.2019
Fuad Tagiyev
Sual: Salam. Biz kreditle mebel almiwiq 500azn brh vermiwik. Indi mebeli dala qaytarib beh goturmek istiyirik. Mebeli goturmemiwik hele. Ehtiyac olmadigi ucun istemirik. Behimizi tam qaytarmalidilaar?
Cavab: 

1)Bizə ətraflı ərizə yazın və ya2)195(2)telfonu ilə dövlət orqanına Z et.Lakin qanunvericiliyə görə biznes qurumu behinizi qaytarmaya bilər!

30.03.2019
Ceyhun Məmmədov
Sual: Salam, mən telefon üçün aksesuarlar satılan mağazadan öz telefonum üçün 10 manata batareya aldım. Satıcı mənə heç bir qəbz vermədi və şifahi olaraq mənə dedi ki, 3 gün zəmanət verirəm. Mən də batareyanı aldım, 1 gün istifadə etdikdən sonra gördüm ki batareya enerji saxlamır zaydır. Dəyişdirdim, yenə mənə verilən ikinci batareya da zay çıxdı. Təkrar mağazaya gedəndə batareyanı qaytarıb pulumu almaq istədikdə satıcı mənə dedi ki, biz heç bir şəkildə pulu qaytarmırıq. Yalnız dəyişdirə bilərik. Belə olan halda mən nə etməliyəm ? İndi mən pulumu geri ala bilməyəcəm ?
Cavab: 

1) Bizə ətralı ərizə yazın və ya2)195(2) telfonu ilə dövlət orqanına müracıət edim

28.03.2019
Firuze Zali
Sual: Salam men.Men yoldawimin bibisine baxiram. Yawli qadindi ovladi yoxdu.O da evezine isteyir ki oz wexsi evini mene bagiwlasin.Amma hemin eve menim qaynanam,yoldawim birde qaynim qeydiyyatdadir.Biz bilmek isteyerdik mumkunmudur ki yoldawimin bibisi onlarin icazesi olmadan evi mene bagiwlasin? Bibi ozu isteyir ki onlar bagiwlanmani ancaq bibi dunyasini deyiwenden sonra bilsinler bagiwlanma kime verilib.Xahiw edirem sualimizi cavablandurardiniz?
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z et.Habil:0503148188

27.03.2019
Sadiq Seferov
Sual: Salam.10 gun olar dukannan masinim ucun matorun disdi remenin aldim.hec 100 km surmemisem remen qirildi yolda qaldim.satici boynunnan atir deyir duzeltmirem kime sikayet edim?
Cavab: 

Məsləhət:Dövlət orqanına Z et 195 sonra 2 yığ

26.03.2019
Alik Babayev
Sual: 4412833 qardaw zehmet olmasa nomreni nece yigaq evveli necedi onuda yazin zeng eledim zeng getmedi bu nomreye
Cavab: 

0124412833

25.03.2019
Elman Babayev
Sual: Salam. Anamla bacim 1 hefte once ehmedli metrostansiyasi yaxinliqinda bir mebel salonuna yaxinlawib kredite divan almaq isteyibler. Negd satiw deyeri 1650 manat olan bir divan beyenibler orada onlara deyiblerki siz ilkin odeniw ucun 100 manat odeyin senedlewdirek. Ve 100 manat verib sebedlewdiribler bacim deyibki birden insaniqda eve gederik beyenmerik ya fikrimizden dawinariq cunki kredite cox baha cixir istemerik baha oldugu ucun. Magaza iwcileri Deyibler ki narahat olmuyun bizde daxili kreditdi istemesez gelersiz mugavileni cirariq 100 manatida qaytarariq. Bu gozel xod geden maldi sizde almasaz bawqa muwteri alacaq. Ve orda gordukleri divan evin olcusune uygun gelmiyib deyiblerki eyni bunnan siz istediyniz kimi duzeldib vererik narahat olmuyun. Evde gelib hesablayiriqki 1650 manat olan divan 18 ayliq kreditle 2700 manata olur yeniki cox baha cixir ve fikrimizden dawinib mali gorurmemeye qerar verdik. Anam yigib orada iwleyen oglana deyibki biz mali goturmek istemirik baha olacaq bizimcun gelib 100 manatimizi geri goturek oglan deyib sizib bawiniz xarabdi evde probleminiz var deyesen gah gelib beyenib almaq isteyirsiz gahda fikrinizi deyiwirsiz adboy eliyib. Sonra gedibler hemen dukana orada bildiriblerki bizim dukanin problemlerle elaqe wobesinin nomresini verek onlarla daniwin onlar qaytaracaq pulu. Onlarlada mubahise yaradivlar sohbet zamani deyirlerki qaytarmiriq. Siz sifariw etmisiz biz mali duzeltmiwik pulda batir. Lakin biz hec mali almamiwiq eve getirmemiwik biz pulu verende dedilerki 3-4 gun erzinde mal hazirlanacaq gelib goturersiz. Bizde goturmedik mali. Zehmet olmasa bize komek edin onlardan pulumuzu nece geri ala vilerik 100 manati?
Cavab: 

Qanuna görə beh batır.Ətraflı ərizə yazın calışaq kömək edək. əvvəlcə Z edin 4412833

17.03.2019
SAHIB CEFERELI
Sual: HEPISDEN CIXANDAN SORA DOVLET TEREFINDEN VERILEN PULU NECE GUNE ALMAQ OLUR?????
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.Zet vəkilə Habil 0503148188

16.03.2019
Ilham Abbasov
Sual: Salam men meiset dukanindan paltaryuyan mawin almiwam ve zemaneti 2 ildi.Mal alinan gunden problem olur.Birde zemanete dukan yox hemin firmanin(malin firmasi)texniki wobesi baxir.Men bu paltaryuayni qayatara bilerem veya yenisi ile evez ede bilerem.Cunki alinandan evde naraziliq olur mal haqqinda
Cavab: 

Kassa çekiniz varsa və qüsur 14 gün müddətində satıcıya deyilibsə hüguqunuz var.Z edin 4412833

13.03.2019
Gülendam Memmedova
Sual: Kassa çekinde 14 gün içinde deyişdirile bler yazılır bu qanuna uygundurmu ki
Cavab: 

Satışda tələbatına uyğun mal olmasa qaytara bilərsən Bağşlayın hər gün Sizinlə bu cür yazılı dialoqa vaxt çatmır.Z edin 4412833

12.03.2019
Gülendam Memmedova
Sual: Salam men emilyo rosha magazasindan geyim aldım qaytarmaq istedim dediler bu mümkün degil sadece qaytarila bile bu ne derecede qanuna uygundur bu halda ne etmek lazımdir
Cavab: 

Vaxt kassa ceki vəs. barədə məlumat ver

10.03.2019
Ayaz Memmedov
Sual: Salam men bu deqiqe aileliyem v 2 uwaqim var. Menim yoldaşım atamın sözü ile gedib anası evine. Mene maraqlı olan odu ki men qaynanama atama ve qaynima qarşı menim ailemi dağıtmaga cehte göre müraciet ede bilerem ve ona göre ne ceza növu onlara düşür?
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.Vəkildən məsləhət al Habil tel:050 3148188

10.03.2019
Akif Cebrayilov
Sual: Berde r Optimal electronics MMC 3 il erzinde 8000 manatliq meiset avadanliqlari almisam mene iki bonus karti verildi biri 97 manat ikincisi ise 170 manatliq Bu bonuslarin hec birini mene vermirler Bu qanuna uygun bir haldirmi????
Cavab: 

Məsləhət:1) bizə ətraflı ərizə yazn imza qoyun gətirin və ya2)195(2) telfonu ilə dövlət orqanına Z edin

02.03.2019
Emin Seyidov
Sual: Salam men kantakt home firmasindan mehsul almiwam 1 il zemaneti var 1 aya xereb oldu apardim servise mehsul artiq 38 gundu duzelmiyib biz zeng vurub maraqlandiq dediler bes 75 manat matoru 15 manat filteri edir 1 ayin plesosu filteri ne tez xereb oldu matne tez yandi bununla bagli tedbir gormey olar
Cavab: 

Məsləhət:1)Ya bizim təşkilata ətraflı ərizə yaz,imza qoy və ya

2) 195(2) telefonu ilə dövlət orqanına şikayət et

25.02.2019
Humay Axundova
Sual: Salam menim 2usaqim var usaqi ali mehkemede mene verib 4aydirki usaqi vermirler ne ede bilerem yazardizda
Cavab: 

Sual bizə aid deyilşVəkilə Z edin Habil 0503148188

25.02.2019
Rəsul Qanbayev
Sual: Bir supermarketdən 2.42 azn ə aldığım Jalə şirəsi bütün digər supermarketlərdə 1.70 azn dir. Dual :bu müştəri aldadılması faktı hesab oluna bilərmi və bu barədə hanşı dövlət orqanına şikayət etmək olar?
Cavab: 

195(2) еудащтгтф Я увшт

24.02.2019
Ruslan Haciyev
Sual: Men mulki is uzre 08.02.2019 ci ilde mehkemem olub qerar qebul edilib..mende razi deyilem qerarnan ve ali mehkemeye muraciet etmisem ama ayin 19 usdunden 11 gun sora meni is yerimden gelib apariliblar mehkemeye hakim 10 sutka hebs edib ve cixanda 500 manat cerime alib..bu duzgundurmur qerar quvveye minmesi ucun 2 ay vaxt teleb olunur appelasiya mehkemesini qerar arxasinda 2 ay erzinde muraciet ede bilersen yazib..
Cavab: 

Sual bizə aid deyilşVəkiləmüraciət edin:Habil tel:0503148188

23.02.2019
Əlfi Ələsgərli
Sual: Salam. Men kontakt homedan telefon almisam ancaq ki telefon xarab telefondu.Bu barede nazirliyin 195(2)qaynar xetti ile de elaqe saxladim. Ancaq ki size de bu barede erize ile muraciet etmek isdiyirem. Mehkeme zamani mene bunun komeyi olacaqmi?Her halda sizi bu mesele ile melumatlandirmaq isdiyirem ki "Kantakt home" un mehsullari keyfiyyetsizdir.
Cavab: 

Siz dövlət orqanına artıq müraciət etmisiniz,onlarla müntəzəm əlaqə saxlayın

21.02.2019
Səbinə Qafarova
Sual: Salam. Opyik eynək almışam . Elə alınan gün əlaqə saxlayıb dedimki qaytarmaq istəyirəm. Lakin mümkün deyil dedilər. Qanunvericilikdə amma siyahı var ki, hansı mallar qaytarıla bilməz hıəmin siyahidə eynək yoxdur. Bununla əlavə olaraq, bu birinci şikayət deyil. Həmin məkana daha şikayət də var .
Cavab: 

Buyurun ətraflı ərizə yazın və ya 195(2)teifonu ilə gövlət orqanına şikayət edin

20.02.2019
Aytəkin İbayeva
Sual: Salam.Mənim Yoldaşım rusiyya vətəndaşıdır.Men Azerbaycan vetendaşıyam biz bir illik rusiyya yoldaşımın yanına getdik orda yoldasım qızımı rusiya vətəndaşı eletdirdi. indi 3 yaşındadi qizim yoladşımla münasibetlerimiz resmen pozulmuyub amma menevi münasibetlerimiz pozulub.Qizim bakıda dogulub indi isdiyitem bura vetendaşı etdirim qanuni yolu necedi mene komek edin Birde men boşanmamış nece sosial yardım ala bilerem.Əvvəlcədən təşəkkür edirem.
Cavab: 

 

Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z edin Habil:(050)3148188

19.02.2019
Rafael Süleymanov
Sual: Salam menim anamı küçə söyüşleriyle söyüb gonşulugda yaşayan mecburi köçkün sakini men 102 xidmettine zənq vurdum sora polisslərdən çaqırıldım ve erizze yazdım menim isimme nece baxılmalıdır
Cavab: 
17.02.2019
Nurane Memedeliyeva
Sual: Salam meni ilk yoldasim narahat edir smsler yazir yolda gorende masini saxlayir onun cezasi nedi
Cavab: 

 

Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z edin Habil:(050)3148188

15.02.2019
Səbuhi Ruhullayev
Sual: Salam. Mən dünən Yorsan Yoqurt Buyudum almışam istifadə tarixi bitməsə də məhsul xarab çıxıb. Həmin şirkətlə də əlaqə saxlaya bilmirəm. Zəhmət olmasa münasibət bildirərdiniz.
Cavab: 

1003 telefonu ilə aqentliyə məlumat ver

15.02.2019
german memmedov
Sual: Mən 2 gün əvvəl 85 manatlıq qulaqlıq almışam və qulaqlıq yaxşı işləmir və mən onu mağazaya geri qyatarmaq istədim, mağaza isə malı geri qaytarmır, çünki qabını zibil qutusuna atmışam. Qabsız qaytarmır, ancaq dəyişir, mən isə dəyişmək istəmirəm. Çek də var. zəhmət olmasa, sualımı cavablandırardınız.
Cavab: 

1)Bizə rəsmi ərizə yazın və ya2)195(2) telfonu ilə dövlət orqanına şikayət edin

12.02.2019
Gulia Alizade
Sual: Salam! Ozel institutun verdiyi diplomun heqiqiliyini nece yoxlamaq olar? Ve o institutun heqiqeten qanuna uyqunluqunu nece bilmek olar? Teshekkurler!!
Cavab: 

Sual bizə aid dryil!Təhsil Naz-nə müraciət edin

11.02.2019
İsgəndər Əhmədov
Sual: Salam mən azad istehlakçılar birliyinə hansı məsələlər üzrə müraciət edə bilərəm azad istehlakçılar birliyi hansı səlahiyyətlərə sahibdir
Cavab: 

Biz istehlakçı hüququnu təmənnasız olaraq qorumağa kömək edən İctimayi Təşkilatııq.Saytmza ətraflı baxıb sualınızın cavabını tapa bilərsiniz.

11.02.2019
Asad Kerimov
Sual: Bele ucuz reklama getmeyin.Brenner goz linzasi menim qohumlarim arasinda sinaqdan kecmis bir linza olaraq deye bilerem ki sizin yazdiginiz ve Eyyub muellimin cixisi hec ozu de bilmirdi goz linzasi haqqinda melumati olmaya olmaya ne danisir bir daha planli sekilde teskil olunmus antireklam oldugunu bir daha subut eledi.Xestelerin hec bir sikayeti yoxdu ve ozume borc bildim ki bu cur saxtakarliginizin ustunu acib demeliyem,bu cur hereket insanliga sigmaz.
Cavab: 

Biz linzanın markalanmasını araşdırmışıq  mənşəyi saxtalaşdırılıb.İşinizi düzgün qurun,mənşəyi düzgün göstərilsin,heç bir iradımız olmaz.Lakin ola bilər ki,xaricə ekpertizaya göndərərik,yaxşı olarsa təmənnasız olaraq əksinə dəstək verərik.Buyurun!

10.02.2019
Müzəffər Fərəcov
Sual: Bir ildən artıqdı göz əməliyatından sonra əziyət çəkirəm.Həkimdə hər dəfə başqa-başqa bəhanələriniən başından edir. Sizin çıxışınızdan sonra aldandığımın və gözümə saxta linza yerləşdirildiyini anladım. Xahiş edirəm kömək edin mən nə etməliyəm ?
Cavab: 

Buyurun ərizə yazın təmənnasız olaraq kömək edim.Z et (012)4412833

10.02.2019
Asad Kerimov
Sual: Salam.Sizin Brenner goz linzasi baresinde saxtaliqla planli sekilde cixisiniz terefimizden cox pis qarsilandi.Eger bir de televiziyada her hansi bir yayim getse ve ya cixisiniz olsa barenizde mehkemeye muraciet olunacaq.Ucuz reklamlara getmeyin.
Cavab: 

Hörmətli vətəndaş özünüzü rahat hiss edin və  saxta işlə məşğul deyilsinzsə tam rahat olun.

09.02.2019
Feride Namazova
Sual: Salam.Biz kontak home-dan 5ay evvel qizil zemanetle samsung telefonu almiwiq. Lakin telefon qusurludu( zavadskoy qusurlu) Telefon 2defe temirde olub,duzeldiyini deselerde duzelen bir wey yoxdur. Telefonu ancaq aldigimiz telefonun qalan 98manat kreditini baglamaqla,yeni telefonun ise 50% ni odemekle deyiwmeyin mumkun oldugunu deyirler. Biz ise bununla razilawmiriq,cunki telefon bize qusurlu satilib,bizden qaynaqlanan problem deyil. Bununla bagli ne ede bilerik? Zehmet deyilse meslehet vere bilersiniz? Cox sagolun.
Cavab: 

Məsləhət:1) 195(2) telefonu ilə dövlət orqanına şikayət edin və ya

2) Mənə ətraflı ərizə yazın,imza qoyun çalışaq

08.02.2019
VESILE ABDULLAYEVA
Sual: SALAM. MEN 2014 CU ILDE AILE QURMUSAM. 2016 CI ILDE AYRILMISAM MENIM BIR QIZIM VAR BIZ BOSANMISIQ. USAGIN ATASI ALIMENTDEN YAYINIR. MEHKEMENIN KESDIYI ALIMENTDEN. 154 MANAT ALIMENT VERMELIDI. ANCAQ VERMIR. MEHKEMEYE MURACIET EDIREM BAXILMIR. MEN NE ETMELIYEM?
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z edin Habil:(050)3148188

Sual yaz
 1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14   15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45  
read more...
read more...
read more...
read more...
Copyright © 2007 Independent Consumer Union of Azerbaijan! All rights reserved. Created by  Lider web studio