|
Sual yaz |
|
09.02.2013 |
ilham hebibov |
Sual: salam.bize ceyranbatan suyu verilir.temizleyici qurgunun oldugunu bilmirem.ona gore su temizleyici qurgu qurasdirdim.amma atv-de bunun ziyanli oldugunu deyirler.azersu evlere verilen sujun tam labarotorija analizini vere bilirmi? mumkunse hara ve ne cur muraciet edim? |
Cavab: Sualinizin cavabi asan deyil! Olkede normal müstəqil ekspertiza yox dərəcəsindədir. Məsləhət görürəm keçmiş "Kirov" İnstitutuna ("Yaşıl bazar"ın yaxınlığında) və ya 447 73 02 telefona zəng edib, onların imkanını soruşun. |
|
|
|
|
28.01.2013 |
Rəcəb |
Sual: Salam! Hörmətli Eyyub müəllim. Mənim sualım yeni tikilmiş binalarda kommunal xidməti haqlarının kim tərəfindən müəyyən edilməsi barəsindədi. MTK-nın sədri istediyi vaxt kommunal haqqini qaldirir. (Qeyd: Bina dövlət qeydiyyatından keçib). Bunu isə sakinlərin çoxalması ilə əsaslandırır, halbuki aydın məsələdir ki, sakinlərin sayı artdiqca yiğilan pullar da uyğun olaraq artır. Bir məsələni də diqqətinizə çatdırım ki, maşinları binanın qarşısında saxlamağa icazə vermir və sakinləri məcburən təmirsiz, heç bir şəraiti olmayan, toz-torpaq içində, yağış-qar yağdiqda hamısı maşınların üstünə axan dayanacada saxlamağa məcbur edir. Dayanacağşn qiyməti isə nə az nə çox düz 50AZN-dir. Bundan əlavə yiğilan kommunal haqları və dayanacaq haqqı üçün kağız parçasından düzəldilmiş yalançı qəbzler verilir. Heç bir VÖİN-i olmayan, yalnız ödənilib möhürü olan qəbzlər. Biz bununla bağli kimə daha ətraflı müraciət edə bilərik? Xahiş edirəm yardım edəsiniz. Diqqətinizə görə sağ olun! |
Cavab: Qaldirdigininiz mesele aktualdir. Xahish edirik saytimizdaki erize formasina baxin. Ona uygun erize yazin. Huququnuzu temennasiz qoruyaq. |
|
|
|
|
16.01.2013 |
xetai eliyev |
Sual: seherimizde bulbul prospektinde yerlesen wold telekom magazalar sebekesinden 699 azn-e telefon almisam, elave 50 manat dediklerine gore VIP al deyis kompaniyasina vermisem, mene bildirdiler ki,bu paketin o birilerinden ferqi ondadir kitelefonda her hansi problem olan kimi deyiseceyik. amma telefonda aldigim gunden problemler var ama mene qoy bura 2 gunden sonra gelib goturersen deyirler yani temir olunacaq. bu ne derecede dogrudur? men ne etmeliyem?
|
Cavab: Saytimizdaki erize formasina baxin, ona uygun erize yazin. Huququnuzu temennasiz qoruyaq. |
|
|
|
|
16.01.2013 |
zaur xaliqov |
Sual: niyə görə abunəçiyə demədən təzə şoççikə bilomb vurmurlar abunəçiyə kağız vermirlər ki abunəçi gedib kartını alsın 1 gun bu oış ayında qazsız q`````````````````````````````````````````````````````````````````````````````` |
Cavab: Bu, Sizden gelecekde artiq pul alinmasi ucun bir teledir. Xahish edirik saytimizdaki erize formasina baxin, ona uygun erize yazin. Huququnuzu temennasiz qoruyaq. |
|
|
|
|
12.01.2013 |
"QAFQAZ TEATRİ" MMC |
Sual: "QAFQAZ TEATRİ" MMC 01-04 YANVAR 2013- CÜ İL TARİXDƏ PARK İNN MEHMANXANASİNİN "DAN ULDUZU" ZALİNDA TƏŞKİL ETDİYİ "YENİ İL" ŞƏNLİYİNDƏ MÜXTƏLİF SƏBƏBLƏRDƏN İŞTİRAK EDƏ BİLMƏYƏN UŞAQLARDAN VALİDEYNLƏR ADİNDAN ÜZR İSTƏYİR. |
Cavab: |
|
|
|
|
09.01.2013 |
Cavid Xəlilov |
Sual: "Qafqaz Teatrı MMC" VÖEN 1301791351
Bu MMC nin təşkil etdiyi yeni il şənliyinə (yanvar ayının 2-nə) iş yerindən 2 ədəd dəvətnamə almışam. Yanvarın 2-də yeni il şənliyinə gedə bilmədim. Hədiyyə almaq üçün ayın 7-də
dəvətnamədə göstərilən ünvana getdim yolkadan,şənlikdən heç nə yox idi. Dedilər ki, 050 5289567 telefona zəng edib MMC-nin nümayəndəsi Şahin bəyə müraciət et. Şahin bəy isə yolka şənliyinin qurtardığını və hədiyyələrin isə "fabrikə" qaytardığını dedi. Şikayət edəcəyəm deyəndə, "kimə istəyirsən şikayət elə" cavabını aldım.
( Dəvətnamədə he bir tarix qeyd olunmamışdı)
Hörmətli Qanun Müdafiəçiləri! Belə çıxır ki, bizdə uşaqları da hədiyyəsis yola salmaq olar? |
Cavab: Saytimizdaki erize formasina baxin, ona uygun erize yazin. Teleblerinizi temennasiz yerine yetirek. |
|
|
|
|
23.12.2012 |
Cavid Vəlili |
Sual: Salam.Mənim şikayətim yoxdur.Sadəcə maraqlı olduğundan sualım var.Sualım kredit müqaviləsi barədədir.
Kredit alan şəxs müqavilənin vərəqlərinin sonunu imzalamalıdır yoxsa imza kredit müqaviləsinin hər fərəqinin aşağı hissəsində olmalıdır. ???
Çünki müqavilənin sonuna atılan imza təhlükəli olduğunu düşünürəm.Staplernen tikilən sənədlərin arasına əlavə sənəd qoymaq çox asandır.
Diqqətə görə çox sağolun... |
Cavab: Saf niyyeti olan teref elbette muqavilede her sehifede imza etdirir. Efsus ki, bu mesele qanunda tenzimlenmeyib. (zennimce) |
|
|
|
|
16.12.2012 |
Rauf Nadirov |
Sual: Salam.Mən 1 ay bundan qabaq Romantik Geyim dükanları şəbəkəsindən daha doğrusu Neftçilər filialından uzun boğaz çəkmə aldim.Alarkən satıcı malın kefiyyətli olduğunu altlığının yapışdırıldığinı hətta tikildiyini və əgər nəsə baş verərsə dəyişdirmək imkanımım olduğunu bildirmişdi.Mən bu çəkməni havaların sabit keçdiyindən dolayı 3 gün bundan qabaq yəni havalar soyuduqdan sonra geyməyə başladım.3 gün sonra təsbit etdim ki aldığım çəkmənin sol tayı arxa tərəfdən açılıb.Dünən isə mən həmin geyim dükanına yaxınlaşıb problemi bildirdim və onlar dəyisdirmək qərarına gəldilər.Amma onlar həmin maldan qalmadığıni bildirərək başqa bir şey seçməyi təklif etdilər.Mənim isə orda xoşladığım bir şey olmadığından pulu geri qaytarmaqlarını istədimş.ONlar bunun mümkün olmadığıni bildirdilər.Mən sizdən öyrənmək istərdim mən pulumu geri ala bilərəm?Bunun üçün mən nə etməliyəm ?Xahiş edirəm mənə yardım edəsiz.Cavabınızı tez almaq istərdim |
Cavab: Saytimizdaki erize formasina uygun erize yazin. Huququnuzu temennasiz qoruyaq. |
|
|
|
|
12.12.2012 |
Sabit Bayramov |
Sual: Salam.Mənə hüquqi məsləhət verməyinizi Sizdən çox xahiş edirəm.Bir il əvvəl MAGNİT mağazasından 1 il zəmanətlə kreditə 1500 AZN dəyərində SAMSUNG LED televizoru almişiq.Televizorda nasazlıq yarandığına görə mağazaya servisin ünvanını almaq üçün müraciət etdik.Onlar televizoru magazaya gətirməyi dedilər.Servis guya magazaya gəlirmiş.Zəmanət isə bitməyə 6 gun qalmışdı. 6 gün ərzində təmir etdilər.Amma bəzi nasazləqlar yenə də gəlir gedir ekranda vaxtaşırı.Onlar bizə televizorda nə dəyışdiyini demədilər.Bu baradə də heç bir sənəd təqdim etmədilər.Bildiyimə görə dəyişdirilmiş detala yenidən 1 il qarantiya verilməli idi.Hüquqlarımın tapdalandıgını bilirəm və Sizdən bu haqda dəqiq ətrafli məlumat almaq üçün XAHİŞ edirəm. zaur7788@box.az |
Cavab: Saytimizdaki erize formasina baxin, erize yazin. Temennasiz huququnuzu qoruyaq. Ayriliqda detala zemanet verilmir. |
|
|
|
|
09.12.2012 |
Elvin Abasov |
Sual: Salam men sauna avadanliqlari satish yerinden sauna peci almisham.ama pulun bir hissesin odemisham.qurashdirilma zamani melum olduki menim evimde elektrik problemi var.indi peci qaytarmaq isteyirem goturmurler..cunki cami 1 deq ishlenib cemi pec ozu da oz ustalari terefinden.xahish edirem meslehet verin men qaytaraa bilerem bu peci? |
Cavab: Erizenizi lazimi dovlet orqanlarina gondermisik. |
|
|
|
|
07.12.2012 |
Araz Baki |
Sual: Salam. Zehmet olmasa BazarStore-un reklamina fikir verediniz. bu aciq aydin tehgir deyilmi 42 ci saniyeye
http://www.youtube.com/watch?v=aWXThG3df9Q
|
Cavab: |
|
|
|
|
05.08.2012 |
Mensur Ibadullayev |
Sual: Salam.Eyyub muellim.
Sheki RESH MMC 2 aydir ki.mene ishiq vermir.menden qisas alirlar.Onlar bu muddeti sonsuzluga kimi davam etdirmek fikrindedirler.Kime shikayet etsem mene komek ede biler? |
Cavab: Azad Istehlakcilar Birliyinin eksperti Baba muellimle danisin, meslehet alin. 012 449 89 95, 050 728 88 19 |
|
|
|
|
04.08.2012 |
natiq ceferov |
Sual: Hörmətli Eyyub müəllim 3-gün bundan qabaq "yevrolyuks" şirkəti adından Aytən adında bir xanım zəng edib həyat yoldaşıma deyib ki,- "telefon nömrəniz uduşa düşb və sizə şirkətdən ütü, tozsoran, elektirik çaydanı və endirim kartı hədiyyə edilir,amma gərək siz yarı dəyərində olan (195 azn) mikrodalğalı sobanı alasınız.Yoldaşım razılaşıb və 195 manat ödəyərək hədiyyələrlə birgə sobanı alır.Sonra məlum olur ki, (ştirix kodu 8699261730249) həmin malın pərakəndə satış qiyməti 56-60 azn-dir.
Bilmək isdərdik ki,bizim isdehlakçı kimi hüqqumuz nə dərəcədə pozulub və həmin malları geri qaytara bilərikmi.Əvvəlcədən öz təşəkkürümüzü bildiririk. |
Cavab: Saytadaki erize formasina baxin, ona uygun erize yazin, e-mailimiza gonderin hell edek. |
|
|
|
|
28.07.2012 |
Muzahir Huseyn |
Sual: Salam Eyub muellim, Bakida fealiyyet gosteren bir cox wirniyyat satiw magazalari var ki, satdiqlari mehsulun uzerinde tarix göstermirler. Meselen, cudo pecka, azza. Ve Alicilar satilan wirniyyatlarin tezeliyini saticilarin sozlerine uygun olaraq inanirlar. Bu cur ticarete ne derecede inanmaq olarmi? |
Cavab: Tortlarin satis sebekesinde saxlama muddeti 36 saatdan artiq deyildir. Buraxilma tarixi, son yararliliq muddeti gosterilmeyen mallari almayin! |
|
|
|
|
19.07.2012 |
Mensur Ibadullayev |
Sual: 1.SHeki RESH MMC-nin ishcileri meni 1140 manat 48qepik cerimeleyibler.Cerime aktina yalniz özleri qol cekibler.Aktda adlari gosterilen hal shahidlerininhec biri arta imza atmayib.SHahid kimi adlari gosterilen adamlarin hec biri hemin gun hec hadise yerinde olmayiblar.Bu cur saxta aktin tertib edilmesi cinayetdirmi?Bele senedin huquqi esasi varmi? 2.Mehkemede mudafie olunmaq ucun vekile ehtiyacim var.Amma bunun ucun maddi imkanim yoxdur.Bu veziyyetden cixish yolu varmi?Telefon elaqesini ustun tuturam. |
Cavab: Aktin yazilmasi cinayet terkibli deyil, hemin aktin huquqi quvvesi yoxdur. Bele tertib olunmush aktin esasinda cerime etmek qeyri-qanunidir. Akta gore yazilmish cerimenin hesabinzdan silinmesi ancaq mehkeme yolu ile hell etmek olar. Sheki RESH MMC mehkeme qerari olmadan esassiz yazdigi borcu pozmayacaqdir. |
|
|
|
|
14.07.2012 |
Mensur Ibadullayev |
Sual: akt nedir? |
Cavab: Inzibati akt- inzibati orqan terefinden umumi (publik) huquq sahesine aid olan mueyyen (konkret) meseleni nizama salmaq ve ya hell etmek meqsedi ile qebul edilmis ve unvanladigi huquqi ve ya fiziki sexsler ucun mueyyen huquqi neticeler yaradan qerar, serencam ve ya diger nov hakimiyyet tedbiridir. |
|
|
|
|
25.06.2012 |
Farhad Hasanov |
Sual: Ehali zibil tullantilarinin atilmasi üçün pul ödemelidirmi. |
Cavab: Pul mutleq odenilmelidir. |
|
|
|
|
10.06.2012 |
Adil Memmedov |
Sual: Salam Razin sokulur kime sikayet edek.Soken adam fikirlesmirki bu camaatin senin kimi imkani yoxdu. |
Cavab: Bu ciddi problemdir. Dusunurem ki, Baki seher Icra Hakimiyyetine muraciet edilmelidir. |
|
|
|
|
15.05.2012 |
Xaliq Rzayev |
Sual: Salam Eyub müəllim. Məhsulların netto çəkilərində yol verilə bilən xəta neçə faiz olmalıdır.( Məsələn, 100qrama qədər olanda neçə faiz? 500 qrama qədər olanda,1kq-a kimi və 1-10kq arası,10-100kq arası) . Əvvəlcədən təşəkkür edirəm. |
Cavab: Hrmətli Xaliq muellim, Sizin sualınıza cavab olaraq, nezerinizə çatdırırıq ki, Azərbaycan Respublikasının RST AZ-171-81 standartının tələbinə müvafiq olaraq, qablaşdırılmış 18%-9%-yağlılıqlı kəsmikin "netto çəkisi" 100qr çəkidə - ± 3% 250 qr çəkidə - ± 2,5% 500 qr çəkidə -± 2,0% kənarlaşmaya yol verilə bilər. O biri məhsullar haqda məlumat almaq üçün uyğun standartları axtarıb tapa bilərsiniz. |
|
|
|
|
06.05.2012 |
Resul Suleymanov |
Sual: Hörmətli Eyyub müəllim!mənim şikayətim Avropa Qapilarindaki süründürməçilikdəndir.Belə ki 31.03.2012 tarixdə Avropa Qapilari şirkətindən 4 ədəd otaq qapısı sifariş etmişəm.30.04.2012-yə gətirib quraşdırmalı idiler,amma hələ də yoxdur.Baxmayaraq mayın 6-sıdır gah deyirlər lakı qurumayıb gah deyirlər fabrikdə çərçivələri tapa bilmirik.məncə bu məsuliyyətsizlik və mənim hüqüqlarımın kobud pozulmasıdır.onların ucbatından evimin təmiri yarımcıq qalıb.Xahiş edirəm mənə kömək edəsiniz.Əqər ərizə yazmalıyamsa hansı ünvana təqdim etməliyəm?Sizin ofisiniz harada yerləşir?Əvvəlcədən edəcəyiniz köməyə görə minnətdaram |
Cavab: Hormetli R.Suleymanov, rica edirem, saytimizda erize formasina baxin, muraciet edin. Huququnuz temennasiz qorumaga haziriq. |
|
|
|
|
28.04.2012 |
Seyyub Aliyev |
Sual: Salam.Hormetli Eyyub muellim Nazirlər Kabinetinin 2012-ci il 17 fevral tarixli qərarı ilə ölkədə dövlət və ictimai mənzil fondlarına daxil olan evlərdə məişət tullantılarının daşınması və zərərsizləşdirilməsinə görə ödəniş ləğv edilib.Lakin bizim eraziye baxan 85-sayly MKIS-in de deyirler bize ele qerar gelmeyib.Tarif shurasinin qerari ile zibil pulu adambashi kecen ilin deklabr ayindan 30-qepikdir.
Zehmet olmasa bu barede bir balaca aydinliq getirerdiniz.
Evvelceden minnetdaram. |
Cavab: Istehlakci ile xidmet gosteren arasinda ikiterefli muqavile olmalidir, muqavilede butun shertler qeyd olunmalidir ve alinan pul muqabilinde qebz verilmelidir.Nusret Qasimov -AIB-in kommunal eksperti |
|
|
|
|
24.04.2012 |
Rafael Gulmemmedov |
Sual: Mənim sualım sayğacla (ELEKTRİK) bağlıdı bilmək istəyərdim ki sayğaclar dövlət rüsumu ödənilir yoxsa yox Avtovağzalda ofisə quraşdırılan sayğaca rüsum haqq ödənilməlidir yoxsa yox. burda heç bir sayğac quraşdırılmıyıb. birinci dəfədi sayğac quraşdırılır. bildiyimə görə birinci dəfə sayğac quraşdırlılarsa bu PULSUZ olmalıdı yoxsa bu ancaq fiziki şəxslərə aiddir. bu sayğaclaşdırma işini bakıelektrik şəbəkə yox başqa bir firma keçirir deyəsən. belə bir hüqüq verilir mi ki başqa bir firma sayğac quraşdırsın və haqq alsın. bunun cvblandırlmasını istərdim təşəkkür |
Cavab: Yalniz fiziki shexsler uchun saygac pulsuzdur. Diger firma terefinden saygac qurashdirila biler. |
|
|
|
|
|
|
|
|
09.04.2012 |
Elçin Vəliyev |
Sual: Mən cəbhə bölgəsində erməni işğalçılarının 2 km məsafədə yaşayəram
04/01/2012-ci il tarixdə Azersell-in hər gün televiziya vasitəsi ilə reklam etdiyi 3GMAX modemini rəsmi dillerdən güzəştli qiymətlə aldım.Orada mənə bildirdilər ki bu modem bütün Azərbaycanda işləyir məndə hımin modemi gətirdim Ağdama yoxlayanda məlum oldu ki modem nəyin ki şəkilləri hətta inernetə belə qoşulmağa çətinlik şəkir.Mən 05/01/2012-ci il tarixdən bu günə kimi Azersell MX-nə zəng vursamda mənə eyni sözləri deyirlər tezliklə sizinlə əlaqə saxlanılacaq ancaq 4aydır ki mənimlə bərabər Azersell milləti aldadır ki 3GMAX modemi bütün Azərbaycanı əhatə edir.Xahiş edirəm köməklik edəsiniz |
Cavab: Saytimizda erize formasina baxin. Formaya uygun erize yazin. |
|
|
|
|
27.03.2012 |
E. ƏLİYEVA |
Sual: XETAİ KLİNİKASİ TELEVİZORDA REKLAM EDİR Kİ, MART AYİNDA 35-40% ENDİRİM EDİRİK, AMMA BELƏ OLMADI.ƏVVƏL SİRUS HEKİMİN QEBULU 30 MANAT İDİ, MARTDA 24 MANAT OLDU. BU DA 20% EDİR. YALANCI ENDİRİMLERLE XALQİ ALDADANLAR QANUN QARŞISINDA HEÇ BİR MESULİYYƏT DAŞIMIRMI ? BUNA NƏZARƏT EDƏN BİR ORQAN YOXDURMU ? |
Cavab: Sizinle hemfikirem. Rica edirem, saytdaki erize formasina uygun erize yazin, veziyyeti vetendashlarin xeyrine deyishek. |
|
|
|
|
23.03.2012 |
SHABAN XANMAMEDOV |
Sual: Salam men noutbuk almisham 1aydan sesi cixmadi indide aldigim yerden deyirlerki,arxasi acilmalidi men ise ya pulumu yada geri qaytarmaq istiyirem.mene meslehet verin.evvelceden sizi teshekkur edirem. |
Cavab: Saytdaki erize formasina uygun erize yazin, mumkun olsa ozunuz de gelin ofise, chalishariq yerinde hell ederik. |
|
|
|
|
19.03.2012 |
Rufat Salahov |
Sual: Salam. Biz Mart ayinin 11-de Samsungdan soyuducu almisiq. 3 illik zemaneti de var. Ancaq soyuducunu evde 2 gun isledenden sonra xarab oldu. Samsungun servisinden usta gelib dedi ki, muherriki yanib ve onu deyiseceyik. Ancaq bizim fikrimizce soyuducu ozu tam deyisdirilmelidir, cunki cemi 2 gun istifadeden sonra xarab olub. Sizin meslehetinizi bilmek isterdim. Tesekkur edirem. |
Cavab: Tələbiniz haqlıdır. İstəsəniz bizə ərizə yazın. Təmənnasız həll edək. |
|
|
|
|
13.03.2012 |
Samir İbrahimov |
Sual: Salam!
Mən bir neçə ildir ki artıq Bakcell abunəçisiyəm.Məlumat mərkəzi ilə bağlı Bakcell-ə iradım olub amma tam dolğun cavab ala bilmədim.Şikayətim belədir: 555 məlumat mərkəzinə zəng etdikdə soruşur-Əgər müraciətiniz zəng etdiyiniz nömrəyə aiddirsə 1-ə basın.Mən də 1-ə basıb təsdiqləyirəm daha sonra isə heç bir seçim gəlmir və mən məcburən orda Bakcell-in hansısa reklam xarakterli audi yazısına qulaq asıram.Bu bütün abonentlər üçün belədir.Öyrənmək istədiyim odur ki Bakcell və yaxud başqa operator bunu edə bilər?Abonentlərə seçim şansı vermir ki onlar seçsinlər qulaq assınlar ya yox? |
Cavab: Bakcell müştəriyə diqqətsizlik edir. Bizə ərizə ilə müraciət etsəniz, vəziyyəti dəyişməyə çalışarıq. |
|
|
|
|
24.02.2012 |
Izzət Kərimov |
Sual: Bizde elektrik enerjisinin gədginliyi 180v-dan(Soyuq vaxtlarda hətta 160v-a qədər) yuxarı olmur!Bu isə mən hesab edirem istehlakçı huquqlarinin pozulması kimi deyerlendirilməlidir.Belə ki men işıq pulunu 220v gərəinlik hesabi ilə verirəm ahcaq bəzi elektrik cihazlarınən normal fəaliyyəti ucun "stabilizator"adlanan cihazdan istifadə edirəm bu da elektrik serfiyyatinda artiq odömələrə şerait yaradır!İstenilen halda Bakielektrikşəbəkə hər bir abenentə keyfiyyətli elektrik enerjisi ilə temin etməyə borcludur! Qeyd edim ki mən intizamli abonentəm və bunu yaxlamaq cox asandır! Bu problemi necə hell etmək olar? |
Cavab: Hormetli Izzet muellim. Siz intizamli istehlakchi olmaqla beraber hem de, prinsipal olsaniz "Bakielektrikshebeke" MMC-den odediyiniz pulun 25%-ni geri ala bilersiniz. Bu mesele Naziler Kabinetinin tesdiqlediyi "Elektrik enerjisinden" istifade qaydalarinda oz eksini tapib. |
|
|
|
|
22.02.2012 |
Vidad Qurbanov |
Sual: Ərizə
Sumqayıt şəhəri "Əşya bazarı" deyilən ərazidə olan yanacaq doldurma məntəqəsi benzini az vurur,aparaturaları həddən çox surətlə işlədərək köpüklü benzin vurur,iradlara məhəl qoymurlar |
Cavab: Erize formasina baxin, erize yazin, orada qayda-qanun yaranmasina nail olaq. |
|
|
|
|
|
Sual yaz |
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42 43
44
45
|